家住海西州格尔木市区的一位八旬老人孱弱多病，卧床多年，老人希望办理一份委托书，将其丈夫死亡后遗留的丈夫名下的一套住房委托子女办理继承权事宜，但因身体原因不能亲自办理。于是老人的子女来到格尔木市公证处申请上门办证，格尔木市公证处热情接待了老人的儿女，在全面了解情况后，核查了提交的材料，公证员迅速开展办证前期工作，准备好上门办理公证之所需，主动上门为老人办理了公证，及时出具了公证书，公证处考虑到老人的年龄、经济收入及身体状况，依照有关规定向老人提供了公证法律援助，减免了老人办理委托公证所有费用，获得了老人和儿女们的赞誉。
黄南州同仁县多某因父亲去世，在银行留有一笔存款，涉及继承，多某前来咨询，同仁县公证处立即对多某提供的证明材料进行全面细致的审核，得知多某的奶奶已年逾九旬，腿脚行动不便，无法亲自来公证处办理相关手续，公证处决定为其开通“绿色通道”，提供上门服务，在老人家中现场为其办理了公证，拿到公证书后，多某和奶奶对公证员连声表示感谢竖起大拇指。
海东市化隆县群某的儿子来到化隆县公证处，称其母亲群某因病瘫痪在床，无法到相关银行办理银行卡认证，需要办理委托公证，了解情况后，公证员本着“服务为民”的宗旨，主动上门服务，经过3个多小时的车程，公证处的公证员和一名工作人员来到了老人群某的家中，公证员经与老人交流发现，老人出生于年，虽年事已高，身体行动不便，但神志清醒，意思表达能力强。公证人员首先向群某进行了法律宣传，将委托公证的事项和权利义务用通俗易懂的藏语告知群某，确保群某完全清楚自己的权利和义务。公证员在充分倾听了老人的意思表示后，根据《公证程序规则》的规定，依法受理了委托公证事项，免去了公证费，为群某解决了实际困难。
据了解，近年来，全省各地公证处深入贯彻“放管服”改革精神，秉持“马上办、及时办、一次办”和“让群众少跑腿，让公证员多跑腿”工作思路，积极推行各项便民利民举措，开展“上门服务”“优先服务”“加班服务”，切实打通了服务群众的“最后一公里”，真正把优质、便捷、高效的公证服务送到群众身边。树立起行业新口碑，得到了群众的好评，取得了良好的法律效果和社会效果。
来源：青海省司法厅司法鉴定和公证管理局